POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Green Man Gerês
Accommodation & Experiences
RNAL 132037/AL · RNAAT 349/2021 · Turismo de Natureza

Última atualização: setembro de 2026

1. Compromisso com a privacidade

A Green Man Gerês respeita a privacidade dos seus hóspedes, participantes, clientes e visitantes do website e procura assegurar que os seus dados pessoais são tratados de forma responsável, transparente e segura.

A presente Política de Privacidade explica quais os dados que podem ser recolhidos, para que finalidades são utilizados, durante quanto tempo podem ser conservados e quais os direitos dos respetivos titulares.

2. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Hermenegildo de Araújo e Sousa
NIF: 221 703 365
Morada: Rua da Vinha, 77

Vila de Terras de Bouro

4840-100, Portugal

Email: info@greenmangeres.com
Telefone: +351 913 948 596

A atividade de alojamento local encontra-se registada sob o RNAL 132037/AL.

A atividade de animação turística encontra-se registada sob o RNAAT 349/2021, com reconhecimento como Turismo de Natureza.

3. Dados pessoais recolhidos

Dependendo do serviço utilizado, poderão ser tratados os seguintes dados:

nome completo;
data de nascimento;
nacionalidade;
dados do documento de identificação;
morada;
email;
número de telefone;
datas de chegada e saída;
dados dos restantes hóspedes ou participantes;
informação necessária à realização de reservas e pagamentos;
informação relativa a alergias, intolerâncias ou outras condições relevantes para a segurança ou participação, quando voluntariamente fornecida;
informação necessária ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, administrativas e relacionadas com seguros.

A Green Man Gerês não solicita cópias dos documentos de identificação através dos formulários de pré-check-in, salvo quando exista fundamento legal específico que determine procedimento diferente.

4. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser tratados para:

gerir reservas e pedidos;
prestar serviços de alojamento e experiências;
preparar e organizar a chegada dos hóspedes;
assegurar a segurança dos hóspedes e participantes;
cumprir obrigações legais relacionadas com alojamento;
comunicar alojamentos de cidadãos estrangeiros através do SIBA, quando aplicável;
cumprir obrigações fiscais e contabilísticas;
cumprir obrigações relacionadas com seguros;
responder a pedidos e comunicações;
emitir documentos de faturação;
exercer ou defender direitos;
melhorar a organização e qualidade dos serviços.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram legitimamente recolhidos.

5. Base legal

O tratamento dos dados poderá assentar, consoante a finalidade, em diferentes fundamentos jurídicos previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), nomeadamente:

execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais;
cumprimento de obrigações legais;
prossecução de interesses legítimos;
consentimento, quando este constitua o fundamento adequado.

Quando o tratamento depender de consentimento, este será solicitado de forma específica e poderá ser retirado nos termos legalmente aplicáveis.

A retirada do consentimento não prejudica a licitude do tratamento efetuado anteriormente com base no consentimento.

6. SIBA e obrigações legais de alojamento

No âmbito do alojamento de cidadãos estrangeiros, determinados dados têm de ser comunicados através do Sistema de Informação de Boletins de Alojamento (SIBA).

Esta comunicação constitui uma obrigação legal e abrange cada cidadão estrangeiro alojado, nos termos aplicáveis. O SIBA indica igualmente que os dados devem ser comunicados no prazo de três dias úteis após a entrada e após a saída.

Os dados introduzidos no SIBA são tratados no sistema da autoridade competente e não são conservados pela unidade de alojamento como uma cópia autónoma do registo submetido ao sistema.

De acordo com a informação disponibilizada pelo próprio SIBA, os dados dos boletins são conservados durante o período legal aplicável, atualmente indicado como um ano contado a partir do dia seguinte à comunicação da saída, ressalvadas as exceções legais.

7. Informação sobre alergias, intolerâncias e condições relevantes

Quando um hóspede ou participante decide fornecer voluntariamente informação relativa a alergias, intolerâncias alimentares ou outras condições relevantes para a sua segurança ou participação, essa informação será tratada apenas na medida necessária às finalidades para as quais foi fornecida.

Sempre que este tipo de informação constitua uma categoria especial de dados pessoais, será aplicado o fundamento jurídico adequado previsto no RGPD.

A Green Man Gerês recomenda que os participantes comuniquem antecipadamente qualquer informação que possa ser relevante para a sua segurança durante uma experiência.

8. Exatidão dos dados

O titular dos dados é responsável por assegurar que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atuais.

A Green Man Gerês poderá solicitar a correção ou atualização de informação sempre que considere necessário para a correta prestação do serviço ou cumprimento de uma obrigação legal.

9. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos.

Poderão, contudo, ser conservados durante períodos superiores quando tal seja necessário para:

cumprimento de obrigações legais;
cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas;
cumprimento de obrigações relacionadas com seguros;
cumprimento de obrigações administrativas;
exercício ou defesa de direitos;
cumprimento de outras obrigações legalmente aplicáveis.

Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados, sempre que tal seja tecnicamente e legalmente possível.

Os períodos de conservação podem, por isso, variar consoante a natureza e finalidade dos dados.

10. Partilha de dados

Os dados pessoais poderão ser comunicados a terceiros apenas quando tal seja necessário para a prestação do serviço, cumprimento de uma obrigação legal ou prossecução de uma finalidade legítima.

Poderão incluir, quando aplicável:

autoridades públicas;
entidades responsáveis por sistemas legalmente obrigatórios, como o SIBA;
contabilista ou prestadores de serviços contabilísticos;
seguradoras ou entidades relacionadas com a gestão de seguros;
plataformas através das quais tenha sido efetuada uma reserva;
prestadores de serviços tecnológicos necessários ao funcionamento do website, formulários ou sistemas de comunicação.

A Green Man Gerês não vende dados pessoais dos seus hóspedes ou participantes.

11. Segurança

A Green Man Gerês adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.

O acesso aos dados é limitado às pessoas e entidades que necessitem legitimamente de os tratar para as finalidades aplicáveis.

12. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD, o titular dos dados poderá, quando aplicável:

solicitar acesso aos seus dados pessoais;
solicitar a retificação de dados incorretos;
solicitar a eliminação dos dados;
solicitar a limitação do tratamento;
opor-se a determinados tratamentos;
solicitar a portabilidade dos dados;
retirar o consentimento quando o tratamento tenha esse fundamento.

O exercício de determinados direitos poderá estar sujeito às limitações previstas na legislação aplicável, nomeadamente quando a conservação ou tratamento dos dados seja exigido por lei.

Para exercer os seus direitos, poderá contactar:

info@greenmangeres.com

A Green Man Gerês procurará responder aos pedidos dentro dos prazos legalmente aplicáveis.

O titular dos dados tem igualmente o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

13. Comunicações

As comunicações relacionadas com reservas, estadias, experiências, pagamentos, segurança ou outros aspetos necessários à prestação dos serviços poderão ser realizadas através do endereço de email ou contacto telefónico fornecido pelo cliente.

Comunicações de natureza promocional serão efetuadas apenas quando exista fundamento legal adequado para o respetivo envio.

14. Cookies

O website da Green Man Gerês poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o seu funcionamento, melhorar a experiência de utilização e, quando aplicável, analisar a utilização do website.

Os cookies não essenciais serão utilizados de acordo com as opções e consentimentos disponibilizados ao utilizador, quando legalmente exigido.

15. Ligações para websites de terceiros

O website da Green Man Gerês poderá conter ligações para websites ou plataformas de terceiros.

A Green Man Gerês não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas desses terceiros.

Recomenda-se a consulta das respetivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais através dessas plataformas.

16. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais, regulamentares, tecnológicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível no website da Green Man Gerês.

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