TERMOS E CONDIÇÕES

Green Man Gerês
Accommodation & Experiences
RNAL 132037/AL · RNAAT 349/2021 · Turismo de Natureza

Última atualização: setembro de 2026

1. Identificação

A Green Man Gerês é uma atividade de alojamento local e animação turística, exercida por:

Hermenegildo de Araújo e Sousa
NIF: 221 703 365
Morada fiscal: Rua da Vinha, 77

Vila de Terras de Bouro

4840-100, Portugal

Alojamento:
Green Man Gerês - Mountain House
Rua do Carvalhal, 373, Campo do Gerês, 4840-030, Portugal
RNAL: 132037/AL

Animação turística:
RNAAT: 349/2021
Atividades reconhecidas como Turismo de Natureza

Email: info@greenmangeres.com
Telefone: +351 913 948 596
Website: greenmangeres.com

A Green Man Gerês desenvolve experiências de natureza e atividades de animação turística, incluindo experiências realizadas no território do Parque Nacional da Peneda-Gerês, de acordo com as condições e enquadramento aplicáveis a cada atividade.

O reconhecimento das atividades como Turismo de Natureza decorre do regime aplicável às atividades de animação turística desenvolvidas em áreas integradas no Sistema Nacional de Áreas Classificadas.

2. Âmbito

Os presentes Termos e Condições aplicam-se às reservas e serviços diretamente contratados com a Green Man Gerês, nomeadamente:

alojamento na Green Man Gerês - Mountain House;
tours privados;
experiências de natureza;
caminhadas e outras experiências de animação turística;
serviços complementares associados às experiências disponibilizadas pela Green Man Gerês.

Nas reservas efetuadas através de plataformas ou outros intermediários, aplicam-se igualmente os termos, condições de pagamento e políticas de cancelamento da respetiva plataforma ou intermediário.

Ao efetuar uma reserva diretamente com a Green Man Gerês, o hóspede ou participante declara ter tomado conhecimento e aceitar os presentes Termos e Condições.

ALOJAMENTO

3. Green Man Gerês - Mountain House

A Green Man Gerês - Mountain House tem capacidade máxima para 4 hóspedes.

Check-in e check-out

Check-in: 16:00–19:00
Check-out: até às 12:00

O horário de chegada deverá ser previamente comunicado.

Sempre que possível, a Green Man Gerês procurará estar presente para receber pessoalmente os hóspedes.

Quando tal não seja possível, poderão ser disponibilizadas instruções de acesso autónomo.

Ocupação

A capacidade máxima da casa é de 4 pessoas.

Não são permitidas estadias de pessoas que não constem da reserva.

As visitas ocasionais são permitidas, desde que previamente comunicadas e sem permanência durante a noite.

Não são permitidas festas, eventos ou outras utilizações incompatíveis com a natureza residencial e de alojamento da propriedade.

Crianças

A Green Man Gerês - Mountain House não aceita crianças.

Animais

Não são permitidos animais de estimação.

Fumar

É proibido fumar no interior da propriedade.

Ruído e utilização da propriedade

Os hóspedes deverão utilizar a propriedade de forma responsável, respeitando o descanso da vizinhança e a legislação aplicável em matéria de ruído.

O hóspede é responsável pelos danos causados à propriedade, equipamentos ou conteúdos da casa que resultem de utilização indevida, negligente ou contrária às presentes condições.

Em caso de perda das chaves, o hóspede será responsável pelos custos necessários à substituição do cilindro da fechadura ou de outros elementos de segurança que tenham de ser substituídos.

4. Reservas e pagamentos

Nas reservas diretas, a reserva apenas fica confirmada após o pagamento de 50% do valor total da estadia.

Os restantes 50% são pagos no momento do check-in.

O pagamento final poderá ser efetuado por:

transferência bancária;
numerário;
cartão;
MB WAY.

Nas reservas efetuadas através de plataformas de reserva, aplicam-se as condições de pagamento da respetiva plataforma.

5. Cancelamento de reservas de alojamento

Nas reservas diretas:

o depósito de 50% é reembolsável quando o cancelamento seja efetuado até um mês antes da data de chegada;
em caso de cancelamento posterior a esse prazo, o depósito poderá ser retido;
em caso de não comparência (no-show), o depósito não será reembolsado;
em caso de saída antecipada, não haverá lugar a reembolso do período não utilizado.

Nas reservas realizadas através de plataformas de terceiros, prevalecem as condições de cancelamento apresentadas e aceites no momento da reserva.

6. Estadia mínima

A estadia mínima varia de acordo com a época:

Época baixa: 2 noites
Época média: 3 noites
Época alta: 4 noites

As condições aplicáveis são as apresentadas no momento da reserva.

7. Taxa Municipal Turística

A Taxa Municipal Turística do Município de Terras de Bouro é uma taxa municipal de dormida, não estando incluída no preço do alojamento.

O valor atualmente aplicável é de €1,00 por pessoa e por noite, durante o período de 1 de maio a 31 de outubro, nos termos do regulamento municipal em vigor, estando sujeita aos limites e isenções legalmente aplicáveis.

A Green Man Gerês procede à cobrança e aos procedimentos de declaração da taxa nos termos definidos pelo Município de Terras de Bouro.

EXPERIÊNCIAS E ANIMAÇÃO TURÍSTICA

8. Experiências Green Man Gerês

As experiências disponibilizadas pela Green Man Gerês são, salvo indicação expressa em contrário, experiências privadas, realizadas exclusivamente para a pessoa ou grupo que efetuou a reserva.

Cada experiência é realizada de acordo com o programa, duração, local de encontro, número máximo de participantes e condições indicados no momento da reserva.

A Green Man Gerês encontra-se registada no RNAAT 349/2021 e possui reconhecimento das suas atividades como Turismo de Natureza. Este reconhecimento permite a utilização da designação Turismo de Natureza e do respetivo logótipo nos suportes de comunicação.

9. Reservas e pagamento de experiências

Salvo indicação específica no momento da reserva, não é exigido depósito para confirmação de experiências.

O pagamento será efetuado de acordo com as condições comunicadas no momento da reserva.

10. Alteração ou cancelamento por condições meteorológicas

A segurança dos participantes prevalece sobre a realização da experiência.

Em caso de condições meteorológicas ou outras circunstâncias que possam comprometer a segurança ou a adequada realização da experiência, a Green Man Gerês poderá alterar, adiar ou cancelar a experiência.

Quando uma experiência seja cancelada pela Green Man Gerês e já tenha sido efetuado um pagamento, será efetuado o respetivo reembolso.

Em circunstâncias de força maior devidamente justificadas, poderá ser proposta uma alteração da data.

11. Chegada tardia

É concedida uma tolerância de 15 minutos relativamente à hora de encontro acordada.

Atrasos superiores a este período poderão impossibilitar a realização integral da experiência, dependendo das condições do percurso e do programa previsto.

O não comparecimento ou atraso que impeça a realização da experiência poderá ser considerado como cancelamento pelo participante, não havendo necessariamente lugar a reembolso.

12. Segurança e participação

Os participantes devem utilizar vestuário e calçado adequados à época do ano, ao terreno e às características da experiência.

Cada participante é responsável por informar previamente a Green Man Gerês sobre qualquer condição física, alergia, intolerância, limitação ou outra circunstância relevante que possa afetar a sua segurança ou participação.

A Green Man Gerês poderá recusar ou interromper a participação quando considere, de forma fundamentada, que a continuidade da experiência pode representar um risco para o participante, para terceiros ou para a própria operação.

Nas experiências que envolvam menores, a responsabilidade pela sua supervisão e comportamento cabe aos respetivos pais ou responsáveis legais.

13. Seguros

As atividades de animação turística são desenvolvidas ao abrigo do enquadramento aplicável ao RNAAT e das respetivas apólices de seguro exigidas para as atividades registadas.

A Green Man Gerês mantém os seguros legalmente exigidos para o exercício das atividades registadas no RNAAT, nos termos aplicáveis.

14. Responsabilidade do participante

O participante deve seguir as instruções do guia e respeitar as regras de segurança, o património natural e cultural e as demais pessoas presentes nos locais visitados.

A Green Man Gerês não poderá ser responsabilizada por consequências resultantes do incumprimento das instruções de segurança, da omissão de informação relevante pelo participante ou de comportamento inadequado.

Nas atividades desenvolvidas em áreas protegidas, a realização das experiências está igualmente sujeita às regras e condicionantes aplicáveis à respetiva área e atividade.

15. Fotografia e imagem

Durante algumas experiências poderão ser captadas fotografias ou outros registos visuais.

A utilização de imagens em que os participantes sejam identificáveis para fins de comunicação ou divulgação da Green Man Gerês será efetuada apenas quando exista fundamento legal adequado para essa utilização, incluindo, quando necessário, autorização do titular.

A recusa de autorização para utilização de imagem não condicionará a participação na experiência.

DADOS PESSOAIS

16. Tratamento de dados

A Green Man Gerês trata dados pessoais exclusivamente para finalidades relacionadas com a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, gestão das reservas, segurança, seguros, faturação e demais finalidades legitimamente aplicáveis.

Os dados solicitados nos formulários poderão incluir, entre outros:

nome completo;
data de nascimento;
nacionalidade;
dados do documento de identificação;
datas de chegada e saída;
morada;
endereço de email;
contacto telefónico;
dados relativos aos restantes hóspedes ou participantes;
informações sobre alergias, intolerâncias ou outras condições relevantes, quando voluntariamente fornecidas e necessárias à segurança ou participação.

O participante declara que os dados fornecidos são verdadeiros, completos e atuais e assume a responsabilidade pela sua exatidão.

No caso de alojamento de cidadãos estrangeiros, determinados dados são objeto de comunicação obrigatória através do Sistema de Informação de Boletins de Alojamento (SIBA), nos termos da legislação aplicável. O SIBA estabelece, nomeadamente, a obrigação de comunicação dos dados de cada cidadão estrangeiro alojado.

A Política de Privacidade da Green Man Gerês contém informação detalhada sobre o tratamento, conservação e exercício dos direitos relativos aos dados pessoais.

17. Alterações aos presentes Termos e Condições

A Green Man Gerês poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário, nomeadamente em consequência de alterações legais, regulamentares ou operacionais.

A versão aplicável a uma reserva será, em princípio, a que se encontrava publicada no momento da contratação, sem prejuízo das alterações que resultem de normas legais imperativas.